Methode
Sterke sales begint bij mensen die weten wat ze doen, waarom ze het doen én hoe ze het doen. Mind & Metrics biedt trainingen en coachingstrajecten die technische B2B-teams helpen om strategisch te sturen, tactisch te overtuigen en operationeel te excelleren. Praktisch, bewezen en altijd afgestemd op jouw commerciële realiteit.
Wie help ik?
Ik help technische B2B-bedrijven met een commerciële uitdaging, van mkb’ers met groeiplannen tot scale-ups die structuur zoeken.
Mijn focus ligt op de salesorganisatie: ondernemers, directie, salesleiders en professionals die hun commerciële slagkracht willen vergroten.
Vooral bij ondernemend MKB voel ik me thuis: korte lijnen, veel ambitie en de wil om écht stappen te zetten.
Mind and Metrics Methode
Techniek is een vak. Sales ook.
Met de Mind & Metrics Methode krijg je een aanpak die net zo doordacht is als je oplossing.
De klantreis
Zonder richting geen resultaat. In de eerste stap van de Mind & Metrics-methode breng je de klantreis helder in kaart en leer je waar en hoe je als salesprofessional waarde toevoegt. Je ontdekt hoe een goed gestructureerde funnel helpt om van ruis naar resultaat te gaan – met duidelijke prioriteiten per fase. We introduceren kwalificatiemodellen zoals MEDDIC en CHAMP om kansen objectief te beoordelen en energie te stoppen in de juiste deals. Daarnaast kijken we naar de psychologie van besluitvorming: waarom klanten niet kiezen, zelfs als jouw oplossing logisch is. Met inzichten uit onder andere het JOLT-effect en biases zoals status quo en omission bias, leer je hoe je besluitvorming versnelt zonder te duwen. Dit vormt de strategische basis voor alle volgende stappen.
Waarde presenteren
Psychologisch onderhandelen
Achter elk bezwaar schuilt een overtuiging. In dit onderdeel van de Mind & Metrics-methode duiken we in de psychologische kant van het onderhandelen. Want waar feiten en cijfers eindigen, begint het spel van emotie, perceptie en motivatie. Je leert hoe beslissers onbewust beïnvloed worden door framing, sociale bewijskracht en andere principes uit Cialdini’s beïnvloedingspsychologie. We verkennen hoe bezwaren ontstaan – niet altijd als rationeel argument, maar vaak als beschermingsmechanisme tegen onzekerheid of verlies van controle. Door deze onderstromen te herkennen en te benoemen, kun je weerstand ombuigen naar dialoog. Zo versterk je niet alleen je eigen overtuigingskracht, maar ook het vertrouwen en de bereidheid van de ander om tot een oplossing te komen.
Afgestemde communicatie
Beïnvloeden zonder te forceren begint met begrijpen. In complexe B2B-trajecten draait het niet alleen om argumenten, maar om hoe je aansluit op de denkwijze en voorkeuren van jouw gesprekspartner. De Mind & Metrics-methode helpt je om beter inzicht te krijgen in het besluitvormingsproces binnen klantorganisaties. We werken met DMU-rollen en de DISC-methode om gedragsvoorkeuren van beslissers te herkennen en daar effectief op in te spelen. Daarnaast leer je werken met NLP-technieken zoals het VAK-model en rapport opbouwen, om je communicatie af te stemmen op de zintuiglijke voorkeuren en denkpatronen van je gesprekspartner. Zo word je niet alleen beter gehoord, maar ook sneller vertrouwd. Het resultaat: minder weerstand, meer commitment en een gesprek dat echt raakt.
Belangen behartigen
Onderhandelen is geen strijd, maar een gesprek over belangen. In technische B2B-trajecten zit de winst vaak in het scherp krijgen van wat écht belangrijk is – voor jou én voor de ander. De Mind & Metrics-methode leert je hoe je met het Harvard-model principieel kunt onderhandelen: stevig op de inhoud, soepel in de relatie. Je oefent met het herkennen van fundamentele belangen, het formuleren van objectieve criteria en het zoeken naar wederzijds voordeel. Begrippen als BATNA (jouw beste alternatief) en ZOPA (de zone waarin overeenstemming mogelijk is) geven je houvast en strategisch inzicht. Hierdoor ga je met meer vertrouwen het gesprek in en weet je wanneer je moet bewegen – en wanneer juist niet. Dat zorgt voor betere deals én sterkere relaties.
Verankeren, vieren & groeien
De finish is pas het begin. Na een intensieve leerreis draait het in de afronding van de Mind & Metrics-methode om verankeren, vieren en vooruitkijken. In een gestructureerde reflectie oefen je met het toepassen van inzichten op je eigen praktijk. Tijdens een intervisie werk je in kleine groepen aan een realistische case, waarbij ervaringen worden gedeeld en vertaald naar concrete vervolgstappen. We helpen je persoonlijke leerdoelen formuleren die ook na de training richting geven aan jouw ontwikkeling. Tot slot ronden we af met een feestelijk moment en de uitreiking van het certificaat. Want groeien is mooi – maar samen groeien is nog waardevoller.
Klaar om je team te laten groeien en je cijfers te laten stijgen?
Met 20 jaar ervaring in B2B-sales, marketing en ondernemerschap weet ik wat werkt en wat niet.
Ik heb bedrijven zien worstelen met commerciële groei en oplossingen ontwikkeld die wél impact maken.
Mijn aanpak is no-nonsense, praktisch en altijd gericht op zichtbaar resultaat.
Mark Menting
No-nonsense sidekick voor groei
Kom in contact
Klaar voor échte groei zonder poeha, maar mét een sidekick die zegt waar het op staat én snapt dat resultaat meer is dan alleen hard werken? Vul het formulier in, ik neem zelf contact met je op.