Impact
Gedragsverandering
assertiviteit met empathie
Meer grip
minder spanning
Gelijkwaardigheid
zonder frictie
Van goedzak naar onderhandelaar
Hoe inzicht in belangen én verliesaversie leidt tot betere deals zonder de relatie te schaden
Goede intenties maken je nog geen goede onderhandelaar. Zeker niet als je liever harmonie bewaart dan grenzen stelt. Deze case laat zien hoe één kleine verschuiving in perspectief — van “wat heb ik te verliezen?” naar “wat heeft de ander te verliezen?” — het hele spel verandert.
Als aardig zijn je ondermijnt
De klant in deze case was een verbindingsgerichte professional, sterk in de inhoud en geliefd om zijn prettige stijl. Maar aan de onderhandelingstafel zat hij zichzelf in de weg.
Hij gaf snel toe, ging mee in het tempo van de ander, en vergat zijn eigen kaders te bewaken.
Niet omdat hij zwak was — maar omdat hij de relatie zwaarder liet wegen dan het resultaat.
Zijn grootste blokkade? Verliesaversie in zijn eigen hoofd: liever een matige deal dan het risico dat het gesprek zou stuklopen.
En daarmee zat hij nooit écht stevig aan tafel.
Van eigen onzekerheid naar andermans urgentie
De doorbraak kwam toen we het perspectief omdraaiden. Niet: “Wat gebeurt er als jij ‘te hard’ bent?”
Maar: “Wat gebeurt er bij de ander als deze deal níet doorgaat?”
Dat leidde tot een strategische shift:
- Belangen scherp krijgen
Wat staat er op het spel voor de ander? Denk aan interne deadlines, KPI’s, faalkosten of reputatierisico’s. - Verlies benoemen
Stel vragen die confronteren zonder te forceren:
“Wat betekent het als dit vertraagt?”
“Wat zijn de kosten als dit alternatief wegvalt?” - Verliesaversie activeren bij de ander
Door het risico van ‘niets doen’ voelbaar te maken, werd het belang van een akkoord ineens veel groter — zonder dat hij hoefde te duwen.
Waarom dit past bij Mind & Metrics
Deze case laat de essentie zien van waar Mind & Metrics voor staat:
R = (I × S × F)^A — toegepast op onderhandeling:
- Inspanning: je gesprek goed voorbereiden.
- Strategie: inzicht in belangen én gedragsmechanismen.
- Focus: geen welles-nietes-spel, maar sturen op echte waarde.
- Aanpassingsvermogen: je stijl subtiel aanpassen zonder jezelf te verliezen.
Ook steviger aan tafel zitten — zónder je stijl te verliezen?
Onderhandelen hoeft geen strijd te zijn. Het is een gesprek over risico’s, belangen en waarde — als je weet hoe je het speelt.
Ontdek hoe jij dit kunt toepassen via de Mind & Metrics Academy of plan een persoonlijke sparsessie.
Inhoudsopgave
Mind & Metrics Methode
De klantreis
Waarde presenteren
Psychologisch onderhandelen
Afgestemde communicatie
Belangen behartigen
Verankeren & groeien
Van inzicht naar impact:
de kracht van R=( i x s x F )A
Resultaat bereik je niet op gevoel, maar met een doordacht kompas.
Mijn formule R = (I × S × F)^A verbindt gedrag aan resultaat.
Daarmee haal jij eruit wat erin zit.
Ik help je scherp krijgen waar je nu staat én waar je naartoe wilt.
Zo ontstaat een concrete leidraad om gericht te groeien, precies op maat voor jou.
Strategie
Inspanning
Focus
Aanpassingsvermogen
“Ik ben niet harder geworden. Wel duidelijker. En ik merk dat de ander me nu serieuzer neemt — zonder dat het ongemakkelijk wordt.”
Klaar om je team te laten groeien en je cijfers te laten stijgen?
Met 20 jaar ervaring in B2B-sales, marketing en ondernemerschap weet ik wat werkt en wat niet.
Ik heb bedrijven zien worstelen met commerciële groei en oplossingen ontwikkeld die wél impact maken.
Mijn aanpak is no-nonsense, praktisch en altijd gericht op zichtbaar resultaat.
Mark Menting
No-nonsense sidekick voor groei
Kom in contact
Klaar voor échte groei zonder poeha, maar mét een sidekick die zegt waar het op staat én snapt dat resultaat meer is dan alleen hard werken? Vul het formulier in, ik neem zelf contact met je op.