Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Mind & Metrics (handelsnaam van Incipere Management B.V.)
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Mind & Metrics, een handelsnaam van Incipere Management B.V., gevestigd te Vught, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63083590,
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Diensten
2.1 Mind & Metrics levert diensten op het gebied van salestraining, salescoaching, consultancy en aanverwante strategische ondersteuning.
2.2 Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.
Artikel 3 – Tarieven en betaling
3.1 Tenzij anders overeengekomen, gelden de tarieven zoals opgenomen in de offerte of opdrachtbevestiging.
3.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
3.4 Alle kosten van incasso, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
4.1 Mind & Metrics is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
4.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van € 5.000.
4.3 Mind & Metrics is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade of schade voortvloeiend uit beslissingen van opdrachtgever op basis van gegeven adviezen.
4.4 Opdrachtgever vrijwaart Mind & Metrics voor aanspraken van derden.
Artikel 5 – Vertrouwelijkheid en gegevensverwerking
5.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
5.2 Mind & Metrics verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving (AVG). Een toelichting op de verwerking is opgenomen in het privacybeleid dat op verzoek wordt verstrekt.
Artikel 6 – Intellectueel eigendom en contentgebruik
6.1 Mind & Metrics behoudt het intellectueel eigendom op alle door haar ontwikkelde materialen, modellen, methodieken, templates en content.
6.2 Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor intern gebruik, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Mind & Metrics behoudt zich het recht voor om resultaten, ervaringen en visueel materiaal (foto’s, video’s, quotes) die tijdens de samenwerking ontstaan, geanonimiseerd of met toestemming te gebruiken voor promotionele en inhoudelijke doeleinden op website, social media, nieuwsbrief en andere media.
Artikel 7 – Annulering en wijziging
7.1 Bij annulering van een geplande training of sessie binnen 14 kalenderdagen voor aanvang is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
7.2 Bij annulering binnen 48 uur is 100% van het bedrag verschuldigd.
7.3 Verplaatsing van afspraken kan in onderling overleg plaatsvinden, mits tijdig aangevraagd.
Artikel 8 – Overmacht
8.1 Indien Mind & Metrics door overmacht tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden deze opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, pandemieën, storingen in internet- of telecomvoorzieningen, en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Mind & Metrics.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Incipere Management B.V.